Диагностика ноутбука: возможность вернуть деньги и забрать устройство. Отзывы о компании.

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на отказ от договора и возврат уплаченной суммы в случае ненадлежащего качества услуги. В вашем случае, если компания не выполнила диагностику в течение указанного времени и вы не согласны продолжать ее ожидать, вы можете обратиться за возвратом оплаченной суммы и забрать свой ноутбук. Однако, перед тем как принимать решение обращения в компанию с этим требованием, следует внимательно ознакомиться с условиями договора и правилами проведения диагностики, чтобы избежать возможных споров и недоразумений.

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы:

1. Квитанцию об оплате за диагностику.
2. Договор (если таковой имеется) на оказание услуг по диагностике ноутбука.

При обращении в компанию следует обратить внимание на следующие моменты:

1. Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за услуги, если услуга не была оказана в срок или не соответствует требованиям качества.
2. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе получить информацию об оказываемой услуге, а также о ее стоимости, сроке, порядке и условиях оказания.
3. В случае отказа компании от возврата денежных средств и/или возврата ноутбука в целости и сохранности следует обращаться в судебные органы, защищающие права потребителей.

Статья 497 ГК РФ "Договор поручения", статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 29 Закона РФ "О рекламе".