Дефектные лосины и отказ магазина: права потребителей на обмен и возврат товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3481197
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае обнаружения его дефекта. Статья 25 Закона РФ 'О защите прав потребителей' гарантирует потребителю право на обмен или возврат товара в случае обнаружения существенного недостатка в течение 15 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отказ продавца в обмене или возврате товара надлежащего качества недопустим и является нарушением закона.
Для решения данного вопроса вам понадобятся: документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (чек, кассовый чек, квитанция), а также упаковка и все комплектующие товара.
Статья 25 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы