Не работает iPhone 5s: царапины на корпусе и отказ магазина вернуть деньги
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3472454
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств, либо устранение недостатков. В данном случае, поскольку прошло менее 14 дней с момента покупки, рекомендуется обратиться в магазин, предоставив им доказательства о возникновении проблемы (например, фотографии повреждений и письменное заявление). В случае отказа магазина вернуть деньги или заменить товар надлежащего качества, возможно потребуется обратиться в суд.
Для решения данного вопроса может потребоваться предъявление следующих документов: фотографии повреждений, письменное заявление, кассовый чек или договор купли-продажи.
Статьи 18, 19, 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы