Что делать, если заказанная детская мебель пришла разбитой и с опозданием?

Как мне поступить, если детская мебель, заказанная у производителя из г. Петрозаводск, пришла с опозданием и была разбита, при том, что транспортировку мебели взял на себя изготовитель и все зафиксировано в Акте, а изготовитель сказал, что претензии по доставке нужно предъявлять транспортной компании?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с гражданским законодательством РФ, в случае если заказанный товар пришел в поврежденном состоянии вследствие его ненадлежащей упаковки или транспортировки, ответственность несет продавец или изготовитель товара. При этом, в данном случае изготовитель товара взял на себя ответственность за транспортировку мебели, поэтому Вам следует обратиться к изготовителю с требованием о замене поврежденного товара или возврате денежных средств. Если изготовитель отказывается удовлетворить Ваши требования, Вы можете обратиться в судебный орган с иском о защите своих прав и интересов. Однако, в случае если изготовитель товара согласен с Вашими требованиями, он сам имеет право предъявить претензии транспортной компании.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса и обоснования своей позиции вам понадобятся следующие документы:

  1. Акт осмотра мебели, подписанный вами и представителем производителя;
  2. Копия договора купли-продажи мебели;
  3. Копия договора на транспортные услуги, если такой имеется;
  4. Корреспонденция (письма, электронные сообщения) с производителем, где он высказывал свою позицию по данному вопросу;
  5. Документы (акт, накладная и т.д.) от транспортной компании, осуществлявшей доставку.

Исходя из предоставленных документов можно составить претензию и направить ее в транспортную компанию, требуя возмещения убытков, причиненных разбитой мебелью. Также можно обратиться в суд с целью защиты своих прав и интересов по данному вопросу. Важно учитывать, что процедура взыскания задолженности может быть долгой и сложной, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и оценки ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Обращаю ваше внимание, что ответ на данный вопрос может зависеть от обстоятельств дела и конкретных фактов данной ситуации.

С учетом этого, приведу список статей законодательства РФ, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Гражданский кодекс РФ:
  • Статья 450 (Права и обязанности продавца при продаже товара)
  • Статья 454 (Момент перехода права собственности на товар)
  1. Федеральный закон "О защите прав потребителей":
  • Статья 18 (Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков)
  • Статья 20 (Возврат товара надлежащего качества)
  • Статья 22 (Возврат товара ненадлежащего качества)
  1. Гражданский процессуальный кодекс РФ:
  • Статья 131 (Заявление искового заявления)
  • Статья 148 (Рассмотрение дела в суде первой инстанции)
  • Статья 214 (Первоначальное доказывание в гражданском судопроизводстве)

Отмечу, что наличие и вес конкретных статей может зависеть от обстоятельств дела и других факторов. Поэтому для точного ответа на вопрос необходимо провести комплексный анализ ситуации и применимого к ней законодательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы