Не пришла заказанная мебель из интернет-магазина Столплит: что делать при задержке доставки?

Здравствуйте! По законодательству Российской Федерации, в случае невыполнения условий договора поставки товара, в том числе несоблюдения сроков поставки, Вы имеете право потребовать расторжения договора и возврата денежных средств. Предварительно, Вы можете обратиться к продавцу с требованием исполнить договор в установленный срок, указав в нем конкретный срок, в течение которого должно быть досрочное исполнение обязательства. Если продавец не исполнит требование в установленный Вами срок, Вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора и возврате денежных средств. Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к компетентному юристу для консультации.

Для решения данного вопроса вам следует собрать следующие документы и сведения:

1. Договор купли-продажи, заключенный между вами и интернет-магазином Столплит.

2. Квитанцию об оплате товара, выписанную на ваше имя.

3. Копии переписок и электронных сообщений между вами и интернет-магазином, где обсуждаются сроки и условия доставки.

4. Документы, подтверждающие обещанные интернет-магазином сроки доставки, включая страницы сайта, на которых указывается эта информация.

5. Любые другие документы или сведения, которые могут быть полезны при разбирательстве данного вопроса, например, сведения о том, каким образом вы контактировали с интернет-магазином (например, по телефону или по электронной почте) и какие ответы были получены.

На основании предоставленных документов и сведений адвокат может провести анализ действий интернет-магазина и определить возможные способы решения данной проблемы, включая возврат денег, замену товара или другие варианты.

Статьи 474 и 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 19.5 и 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".