Что делать, если заказ на магнитное покрытие более 8000 рублей не выполнен вовремя и как вернуть деньги?

Как мне быть в ситуации, когда я заплатил более 8000 рублей за магнитное покрытие на холодильник, часть заказа отклонена из-за затягивания сроков исполнения, а фирма обещала вернуть деньги к концу месяца, но не отвечает на мои сообщения и обещаниям, телефон недействителен, на почту не отвечают или только раз в неделю, исполнение заказа превышает его оговоренные сроки, заказ частично неверно выполнен, я был заблокирован в группе ВКонтакте, отправил претензию по электронной почте, но не получил ответа? Какие дальнейшие действия мне следует предпринять?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вам рекомендуется обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и компенсации морального вреда. Ваше обращение в суд должно содержать доказательства оплаты заказа и коммуникации с компанией, включая электронные письма, переписку в группе Вконтакте и информацию о недействительности телефона фирмы. Вам необходимо также указать требуемую сумму возврата и размер компенсации морального вреда. Суд будет рассматривать ваше дело согласно законодательству Российской Федерации и вынесет решение на основе соответствующих статей закона.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия заказа и подтверждение оплаты
- Копии электронных писем и сообщений в группе Вконтакте
- Информация о недействительности телефона фирмы
- Любые другие документы, подтверждающие неправомерные действия компании

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает общие принципы действия гражданского законодательства
- Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует правила исполнения обязательств по договору
- Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила ответственности за причинение морального вреда

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы