Что делать, если сборщик продуктов в сбермаркете оставил отказной заказ клиентом с мясом и молоком, приведшими к убыткам?

В данной ситуации необходимо руководствоваться Гражданским кодексом Российской Федерации. Согласно статье 457 ГК РФ, исполнение обязательств должно соответствовать требованиям, предусмотренным обязательством. Если клиент готов принять исполнение в согласованных условиях, то он не имеет права требовать возмещения убытков. Однако, стоит проверить ваш рабочий контракт с сбермаркетом, возможно там есть положение об ответственности за невыполнение обязательств. Если действительно имеется ответственность работника за испорченные продукты, то статьи закона, которые могут быть применимы, в этом случае могут быть статья 272 ГК РФ (неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств) и статья 404 ГК РФ (ответственность за ущерб, причиненный третьему лицу).

Для решения данного вопроса понадобятся: рабочий контракт с сбермаркетом, копия заказа с указанием содержимого, свидетельства и документальных подтверждений о получении и передаче продуктов, письменные объяснения от клиента и ваше письменное объяснение с освещением всех обстоятельств.

Статьи Гражданского кодекса Российской Федерации: статья 457, статья 272, статья 404