Обнаружение проблемных продуктов в доставке: вопросы наказания и компенсации ущерба, обстоятельства беременности

Как можно наказать сеть доставок за обнаружение в моем заказе протухшего огурца, не свежей капусты и чужих волос, и есть ли возможность получить компенсацию за моральный ущерб, учитывая мои обстоятельства беременности?

| Аким, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", если в заказе были обнаружены протухший огурец, несвежая пекинская капуста и волос, это является нарушением прав потребителя и может быть наказуемо в соответствии с законодательством. В соответствии со статьей 18(1) этого закона, потребитель имеет право на возмещение ущерба, включая моральный вред, в случае нарушения своих прав продавцом (поставщиком услуги). Поскольку вы находитесь на 7-м месяце беременности, это также может влиять на размер возмещения ущерба, так как ваше здоровье и благополучие могут быть поставлены под угрозу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1) Заказ на роллы с указанием даты и времени заказа; 2) Доказательство обнаружения протухшего огурца, несвежей пекинской капусты и волоса в роллах, например, фотографии; 3) Сохраните упаковку и содержимое заказа без изменений до решения вопроса; 4) Документы, подтверждающие вашу беременность, например, медицинские справки или амбулаторная карта.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые к данному вопросу: 18(1) Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы