Проблемы с холодильником: низкая температура, замораживание продуктов и неэффективный ремонт

Как решить проблемы с холодильником, если после длительного ремонта набор температуры в морозильной камере не превышает -13°, основная камера временами замораживает продукты и призыв к мастерам по гарантии не дал результатов? Рассматривается ли возможность замены холодильника на новый?

| Павел, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации необходимо обратиться в магазин, где был приобретен холодильник. Если ремонт затянулся на два года, то существует основание требовать замену холодильника на новый аналогичный. В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества, если в течение гарантийного срока обнаружены недостатки, не устраненные в установленный срок.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
- Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий покупку холодильника;
- Копию гарантийного талона или гарантийного документа, если таковой имеется;
- Документы, подтверждающие продолжительность и ход ремонта холодильника.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы