Что делать, если заказ цветов не был выполнен и деньги не возвращены?

Какие действия нужно предпринять, если я сделал заказ букета цветов с доставкой и произвел оплату, но заказ не был выполнен и я отказался от него, а обещали вернуть денежные средства в течение 3-5 дней, но на сегодняшнюю дату деньги не были возвращены?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата денежных средств можно обратиться в судебные органы. Сначала рекомендуется отправить претензию продавцу с требованием вернуть деньги в установленный срок. В претензии необходимо указать все факты и доказательства оплаты заказа и его невыполнения, а также установленный срок возврата денежных средств. При отказе продавца вернуть деньги, можно подать иск в суд на возврат денежных средств и возмещение морального вреда и судебных расходов. В случае установления незаконного задержания денег продавцом, он может быть обязан вернуть денежные средства двойными.
За более конкретными действиями следует обратиться к специалисту в области юриспруденции.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется подготовить претензию и исковое заявление.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы