Что делать, если в период гарантии у купленного телефона вздулась батарея?

Если Вы купили телефон в период гарантии и батарея вздулась, то в первую очередь следует обратиться в сервисный центр или магазин, в котором была приобретена техника, предъявить чек и гарантийный талон, чтобы получить бесплатный ремонт или замену батареи в соответствии с условиями гарантии. Если продавец отказывается ремонтировать или заменять батарею, можно обратиться в судебные органы, предъявив иск о защите своих прав как потребителя.

Для решения вопроса о замене вздутой батареи в период гарантии вам понадобятся следующие документы:

1. Гарантийный талон на телефон, подтверждающий, что телефон находится в период гарантии.

2. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий, что телефон был куплен в официальном магазине или у официального дистрибьютора.

3. Документы, подтверждающие дату покупки и гарантийный период (обычно указаны на гарантийном талоне).

Вы можете обратиться в сервисный центр производителя телефона и предоставить им все необходимые документы для замены вздутой батареи или ремонта телефона. Обычно, в таких случаях, производитель обязан провести замену батареи бесплатно.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества, возникшего по вине продавца.
• Статья 477 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право потребителя на предъявление требований к продавцу (изготовителю) при выявлении скрытых дефектов товара в течение гарантийного срока.