Что делать, если телевизор не работает после нескольких попыток ремонта по гарантии

В соответствии с законодательством Российской Федерации, у потребителя есть право на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств за него при условии, что данный товар был сдан в ремонт не менее трех раз, однако проблема с ним не была устранена. Следует обратиться к продавцу или производителю товара с требованием о замене неисправного устройства или возврате денежных средств. Если продавец или производитель отказываются удовлетворить заявленное требование, потребителю можно обратиться в суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1) Договор купли-продажи телевизора, который подлежит ремонту по гарантии.

2) Документы, подтверждающие дату покупки телевизора (например, чек, кассовый чек, банковский перевод и т.д.)

3) Копии всех ранее выданных гарантийных талонов на ремонт телевизора (если таковые имеются).

4) Копии документов, подтверждающих, что телевизор был сдан на ремонт и отремонтирован (например, квитанции об оставлении и получении техники, акты выполненных работ и т.д.)

5) Копия закона «О защите прав потребителей» с комментариями и изменениями (11 января 1999 года № 8-ФЗ).

На основании этих документов можно будет обратиться к продавцу, изготовителю и/или сервисному центру с претензией на возврат денег за неисправный товар, если прошлые ремонты не помогли устранить дефекты. В зависимости от ситуации, возможно потребуется юридическая консультация или помощь адвоката для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от конкретного договора купли-продажи и гарантийного талона. В целом, в соответствии с гражданским кодексом РФ, в случае, если товар оказался некачественным и его невозможно отремонтировать, потребитель имеет право на замену товара, уменьшение его цены или расторжение договора и возмещение убытков (статьи 475-481). Однако, конкретные статьи могут отличаться в зависимости от конкретной ситуации и принятых договорных условий. Рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретной правовой консультации.