Что делать, если телевизор LG Smart не подключается к интернету: решение проблемы замены или возврата денег

Согласно законодательству Российской Федерации, при продаже товара потребителю, такого как телевизор, продавец обязан передать ему товар надлежащего качества и достаточной комплектации. Если вы обнаружили, что купленный вами телевизор не соответствует заявленным характеристикам, вы имеете право на замену несоответствующего товара надлежащего качества аналогичного представленному экземпляру, наличие которого должно быть у продавца. Если же товар не может быть заменен, вы можете потребовать снижения цены или расторжения договора и возврата уплаченных за товар денежных средств. В данном случае, вы можете обратиться к продавцу и потребовать замены надлежащего товара или возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к продавцу, у которого был приобретен телевизор, и предъявить товарный чек и гарантийный талон. В случае, если продавец не заменит товар на новый, либо не вернет деньги, вы можете обратиться в суд. Суд рассмотрит данное дело и примет решение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В данном случае, суд может признать продавца ответственным за некачественный товар и обязать его вернуть вам деньги, либо заменить товар на новый.

Для решения данного вопроса применимы статьи Закона "О защите прав потребителей" № 2300-1: - Статья 18 "Право потребителя на замену товара надлежащего качества"; - Статья 20 "Сроки устранения недостатков товара и предъявления требований". Кроме того, применимы соответствующие нормы Гражданского кодекса Российской Федерации. Предлагаю обратиться в магазин, где была произведена покупка, и требовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств, так как вы купили товар ненадлежащего качества.