Возможность замены или возврата денег за телевизор: права покупателя и гарантии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2417512
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель вправе потребовать от продавца замены товара, возврата его стоимости, либо уменьшения стоимости товара. В данном случае, если товар не обладает требуемыми качествами и неисправности повторяются после ремонта, покупатель имеет право потребовать замену телевизора или возврат денег у продавца, с учетом гарантийного срока.
Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин, в котором был куплен телевизор, и предъявить документы, подтверждающие покупку (например, кассовый чек или товарный чек). Также следует предоставить документы, подтверждающие, что телевизор был отдан в ремонт, а затем снова вышел из строя. В данном случае, судя по условиям гарантии, продавец обязан устранить недостатки техники в течение гарантийного срока. Если недостатки не могут быть устранены, покупатель вправе потребовать замену телевизора на аналогичный или возврат денежных средств. Однако, чтобы установить конкретную ответственность продавца и предъявить ему требования, в данном случае рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или в органы защиты прав потребителей.
Статьи, которые применимы к данной ситуации: 1. Статья 18 Закона «О защите прав потребителей»: Право на замену товара ненадлежащего качества 2. Статья 20 Закона «О защите прав потребителей»: Право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом ненадлежащим исполнением своих обязательств.
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы