Что делать, если телефон выключился после ремонта: вопрос возврата оплаты

Мой телефон был отправлен на ремонт и успешно починен, но через два дня после возвращения он выключился, причиной чего не является мой собственный просчет. Стоит ли требовать возврата денег за прошлый ремонт?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы доказали, что поломка телефона не была вызвана вашими действиями и она произошла вскоре после вашего получения отремонтированного телефона, то по закону вы имеете право на возврат денег, которые вы заплатили за ремонт.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Квитанция об оплате за ремонт телефона.
  2. Договор на оказание услуг по ремонту телефона (если таковой был заключен).
  3. Акт выполненных работ, который был составлен при выдаче отремонтированного телефона.
  4. Документы, подтверждающие, что телефон вышел из строя не по вине клиента (например, справка от авторизованного сервисного центра).
  5. Письменная претензия к сервисному центру с требованием вернуть деньги за некачественно выполненный ремонт.

После предоставления указанных документов и рассмотрения дела, судья может принять решение о возврате денежных средств за некачественно выполненный ремонт.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантийный срок"; - статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя в случае недостатков товара"; - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы