Что делать, если телефон, купленный с рук или в кредит, сломался или не работает?

В данной ситуации необходимо обратиться в магазин "Эльдорадо" и предъявить им свои претензии по поводу неполучения ремонтированного телефона или возмещения денежных средств. Если телефон был куплен с рук, то необходимо обратиться к продавцу с просьбой предоставить договор купли-продажи, а также любую другую документацию, которая может помочь в разрешении данной проблемы. В случае отсутствия договора кредита и подписи того человека, который брал кредит на покупку данного телефона, необходимо обратиться в банк, который выдал данный кредит, для получения информации о его условиях и юридических последствиях. Также можно обратиться в органы защиты прав потребителей для получения консультации и помощи в вопросах, связанных с неполучением товара.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию договора купли-продажи телефона или иной документ, подтверждающий его приобретение, а также декларацию о передаче телефона в ремонт. Также, возможно понадобится копия договора кредита, если был куплен в рассрочку, и подпись того человека, кто брал кредит. Вам следует обратиться в магазин «Эльдорадо» и запросить все необходимые документы, чтобы выяснить, какие действия можно предпринять в данной ситуации. Если будет нужно решить данную ситуацию через суд, то могут понадобиться документы, сообщающие факты и хронологию событий.

Статьи 447-454 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 20, 21, 25 и 26 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 138 Семейного кодекса Российской Федерации.