Что делать, если телефон, купленный в кредит со скидкой 42%, не работает из-за неоригинальных деталей и заканчивается гарантия через 2 недели?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возникновения проблем с купленным товаром в течение гарантийного срока, покупатель имеет право обратиться в магазин, где был приобретен товар, с требованием бесплатного устранения недостатков или замены товара на аналогичный без доплаты. Однако, если экспертиза показала, что телефон содержит неоригинальные части, магазин может отказаться в устранении недостатков, поскольку установка неоригинальных запчастей может являться нарушением условий гарантии на товар. В этом случае покупатель имеет право на возврат денег за товар или замену на аналогичный в рамках гарантийного срока. Однако, если гарантийный срок истек, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения вопроса необходимо будет предоставить следующие документы и информацию:

1. Договор купли-продажи телефона и договор на предоставление кредита.
2. Документы, подтверждающие оплату кредита и своевременность платежей.
3. Документы, подтверждающие гарантийное обслуживание и страховку на телефон.
4. Акт экспертизы телефона и заключение эксперта о наличии неоригинальных частей в телефоне.
5. Документы, подтверждающие отсутствие ремонта телефона ранее.

После предоставления всех необходимых документов, следует обратиться в банк, выдавший кредит, с просьбой о разбирательстве в данном случае и возврате средств, внесенных в качестве первоначального взноса и ежемесячных платежей по кредиту. По заверению эксперта, имеющего профильное образование и стаж работы, необходимо может потребовать от банка или продавца телефона замены дисплея и восстановление устройства в целом. В случае получения отказа, следует обратиться в органы защиты прав потребителей и исковые органы с иском о защите своих прав.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" и статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Также возможно применение статьи 14 Федерального закона "О защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1".