Что делать, если стартер сломался и машина загорелась: советы эксперта

Что мне делать, если я купил стартер в сервисе с гарантией на два месяца, но стартер вышел из строя через два месяца и один день, и моя машина начала гореть, но я успел быстро ее потушить?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вам следует обратиться в сервисный центр, где вы приобрели и установили стартер. Согласно правилам гарантии, если стартер вышел из строя в течение двух месяцев после покупки, без явных признаков неправильной эксплуатации или повреждений, продавец или изготовитель должны провести бесплатный ремонт или замену. Если сервисный центр отказывается выполнить свои обязательства по гарантии, вам рекомендуется обратиться в правоохранительные органы или квалифицированного юриста для защиты ваших прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится: 1. Расписка о приеме-передаче стартера с указанием гарантийного срока; 2. Документы, подтверждающие оплату стартера; 3. Копия заказ-наряда, где указан гарантийный срок; 4. Любые другие документы, подтверждающие факты осуществления установки и неисправности стартера.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Статья 24 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Статья 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы