Что делать, если смартфон задерживается в сервисном центре? Проблемы сроков выполнения ремонта и правовые вопросы

Отказываюсь ли я от претензий к сервисному центру по срокам выполнения ремонта, если забираю свой смартфон, который находился в ремонте в сервисном центре на протяжении долгого времени? Как лучше поступить - забрать смартфон и потом подать иск в суд или сначала подать в суд и потом забрать смартфон? Есть ли правовая разница между этими вариантами?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Забирание смартфона из сервисного центра не означает автоматического отказа от претензий по срокам выполнения ремонта. Вы вправе забрать свой телефон и подавать иск в суд в отношении сервисного центра в любое удобное для вас время. Однако отсутствие возможности предоставить суду ремонтированный телефон в качестве доказательства может негативно повлиять на рассмотрение дела и исход спора. Поэтому, если у вас есть цель подать иск в суд, то рекомендуется забрать смартфон и затем подавать иск. Правовой разницы в этом случае нет.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Договор на ремонт смартфона, где указывается срок выполнения работ. 2. Акт приёма-передачи, который подтверждает, что смартфон находился в ремонте у сервисного центра. 3. Корреспонденция (письма, электронные сообщения и т.д.), где обсуждаются вопросы, связанные с выполнением ремонта и сроками его выполнения.

Если Вы заберете свой смартфон, это не означает автоматический отказ от претензий по срокам выполнения ремонта. Вы можете забрать смартфон и затем подавать иск в суд на возврат ущерба, вызванного задержками в ремонте. Однако, если Вы подадите иск до получения своего смартфона, будут сложнее доказать факт нарушения сроков ремонта.

В любом случае, важно сохранять всю корреспонденцию и документы в связи с этим вопросом, чтобы иметь возможность привести их в качестве доказательств в суде, если понадобится.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 474. Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества. Статья 475. Сроки предъявления требований покупателя. Статья 476. Права покупателя при обнаружении существенного недостатка товара. Статья 478. Права покупателя при обнаружении недостатков товара после принятия. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации: Статья 131. Момент возбуждения гражданского дела. Статья 165. Обязательность заявления требований в иске.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы