Водонепроницаемый смартфон не выдержал испытаний после ремонта в сервисном центре

Можно ли взыскать стоимость ремонтированного смартфона с сервисного центра, если после ремонта он пропустил воду и перестал работать, несмотря на наличие водозащиты?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации возможен вопрос о качестве услуг, предоставляемых сервисным центром, а также о соблюдении им надлежащих стандартов при ремонте техники. Для того чтобы определить возможность взыскания с сервисного центра стоимости смартфона, необходимо провести тщательный анализ обстоятельств данного случая, проверить договорные отношения между клиентом и сервисным центром, изучить законодательство Российской Федерации в данной области. В целом, взыскание с сервисного центра убытков, связанных с некачественным ремонтом, может быть возможно, но оно должно основываться на конкретных фактах и доказательствах.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и материалы:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту смартфона, который был заключен между клиентом и сервисным центром.

  2. Акт приема-передачи смартфона на ремонт, в котором должно быть указано состояние смартфона перед ремонтом.

  3. Акт осмотра смартфона после ремонта, в котором должно быть указано состояние смартфона после ремонта.

  4. Документы, подтверждающие факт наличия водозащиты в смартфоне до ремонта и после ремонта.

  5. Документы, подтверждающие стоимость смартфона.

Если клиент сможет предоставить документы, подтверждающие, что смартфон был у него в рабочем состоянии до ремонта и что сервисный центр не выполнил свои обязательства качественно, то можно рассмотреть возможность взыскания с сервисного центра стоимости утраченного товара. Однако, необходимо учитывать, что исход дела зависит от того, какие условия и гарантии были предоставлены клиенту при ремонте смартфона.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"; статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"; статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"; статьи 553 и 554 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы