Что делать, если смартфон перестал работать после покупки и исполнитель не выполняет своих обязательств?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2617097
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДобрый день! Если продавец не выполняет обязательства по проведению экспертизы, Вы можете обратиться в суд с требованием о признании договора купли-продажи недействительным и возврате уплаченной за товар суммы. Также Вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей для защиты своих прав и интересов.
Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в магазин, который продал смартфон, и потребовать решения проблемы, либо возврата денежных средств. В случае отказа продавца, необходимо составить претензию и подать ее в магазин. Если магазин не будет реагировать на вашу претензию, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы. Для составления претензии необходимо иметь документы, подтверждающие покупку товара (копию чека и гарантийный талон), а также документы, подтверждающие неполадки в смартфоне (например, документ об экспертизе или акт проверки товара).
Статьи 18, 21 и 25 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы