Что делать, если продавец не отправил товар на Авито и не отвечает: опыт и советы по защите прав потребителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 966424
Ответы юристов (1)
Добрый день.
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, правовая защита потребителей в процессе купли-продажи товаров осуществляется с помощью гражданско-правовых средств, включая предъявление исков в суд.
В данной ситуации, если продавец не выполнен обязательства по доставке товара, Вы можете подать иск в суд на взыскание с него денежных средств за неисполненные обязательства в соответствии с условиями договора купли-продажи.
Важно учитывать, что для успешного рассмотрения иска в суде необходимо иметь доказательства оплаты товара, а также письменные обращения к продавцу и его отсутствие ответа.
Также возможно потребовать возмещения убытков, включая расходы на юридические услуги и процессуальные расходы, связанные с восстановлением нарушенных прав.
Я рекомендую обратиться к опытному юристу, который поможет Вам подготовить исковое заявление и представит Ваши интересы в судебном процессе.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
Скриншоты диалогов с продавцом на сайте Авито, где он обещал отправить товар.
Документы, подтверждающие оплату товара, например, чек или квитанцию об оплате.
Документы, подтверждающие сообщение об инциденте администрации сайта Авито, банку и полиции, такие как письма, заявления и протоколы.
Документы, подтверждающие проверку информации о продавце, такие как скриншоты профиля на сайте Авито, номер карты продавца и номер телефона.
Документы, связанные с возможностью получения компенсации за причиненный ущерб, такие как расчеты убытков и прочие доказательства.
При наличии указанных документов следует обратиться к юристу для проведения юридической консультации и подготовки иска к суду.
Статья 484 Гражданского кодекса РФ "Продажа товара по договору купли-продажи" и статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество". Также может быть применима статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил осуществления дистанционного способа продажи товаров".
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы