Покупка норковой шубы на Авито: что делать, если продавец отправил старую цигейковую шубу из другого города? Возможность судебного разбирательства и видео вскрытия посылки.

Как я могу вернуть деньги за старую цигейковую шубу, которую мне отправил продавец вместо норковой шубы, купленной на Авито за 15.000 р.? У меня есть запись на видео вскрытия посылки на почте, данные продавца и возможность подать иск в суд онлайн.

| Виль, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, вы можете подать иск в суд онлайн через специальную электронную платформу. При этом вам нужно будет предоставить все необходимые доказательства своей правоты, включая запись о вскрытии посылки, данные продавца и прочую информацию. Суд примет решение на основе представленных вами доказательств и действующего законодательства Российской Федерации. Вы можете также обратиться за помощью к юристу, чтобы составить исковое заявление таким образом, чтобы максимально защитить свои права.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для подачи иска в суд онлайн потребуются следующие документы:

  1. Заявление о подаче иска в суд;
  2. Копия договора купли-продажи, если таковой имел место быть;
  3. Видеозапись вскрытия посылки, на которой должно быть отчетливо видно, что полученный товар не соответствует тому, что было заказано;
  4. Копия письма, направленного продавцу с просьбой вернуть деньги или заменить товар;
  5. Копия платежного документа, подтверждающего факт оплаты.

Помимо этого, возможно потребуется и другая документация, например, свидетельские показания или экспертные заключения. Необходимо обратиться к юристу, который оценит полноту и достаточность документов для подачи иска в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Видеозапись вскрытия посылки, на которой должен быть виден момент обнаружения старой цигейковой шубы вместо норковой.

  2. Скриншоты или копии переписки с продавцом, где он подтверждает, что доставил неправильный товар.

  3. Данные продавца, включая полное имя, адрес и контактную информацию (телефон, email и т.д.)

  4. Доказательства платежа, подтверждающие сумму, которая была уплачена за норковую шубу.

Иск можно подать через сайт судебной власти в рамках электронного судопроизводства, если вы обладаете электронной подписью. Если у вас нет подписи, то иск можно подать через обычную почту или в судебный приемный день. Также вы можете обратиться к юристу, который поможет вам составить и подать исковое заявление в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующие:

  • Статья 14.2 Закона "О защите прав потребителей" — о недобросовестной рекламе товаров (в случае, если продавец предоставлял недостоверную информацию о товаре).
  • Статья 474 Гражданского кодекса РФ — о возмещении ущерба (в случае, если продавец обманул покупателя и отправил не то, что было заказано).
  • Статьи 151, 152 Арбитражного процессуального кодекса РФ — о порядке предъявления исковых требований в арбитражный суд (если покупатель решит обратиться в суд).

Для точного ответа на вопрос о возможности подачи иска в суд онлайн, необходимо ознакомиться с правилами и возможностями конкретного судебного органа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы в данном случае:

  • Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на защиту своих прав в суде);
  • Статья 1.4 Гражданского кодекса Российской Федерации (равноправие сторон договора и защита интересов граждан и организаций);
  • Статья 309 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (возможность проведения судебных заседаний в форме видеоконференции).

Таким образом, иск в суд может быть подан онлайн на основании указанных статей, однако потребуется изучение полного комплекта документов и деталей случая для успешного решения данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, вы можете подать иск в суд онлайн, предоставив все необходимые доказательства, включая запись на видео момента вскрытия посылки и данные продавца. В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на защиту потребительских прав в случае обмана продавца. В иске можно потребовать компенсацию ущерба в размере суммы, которую вы заплатили за шубу, а также возмещения морального вреда.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы