Как вернуть деньги при мошенничестве на Авито: пропавший продавец не отправил товар после предоплаты

Добрый день.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации следует обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве. Необходимо предоставить все доказательства, подтверждающие факт оплаты и отсутствие получения товара, в том числе копию платежного документа и переписку с продавцом.

Также, стоит обратиться в банк, через который была осуществлена оплата, и запросить проведение возврата денежных средств.

В случае, если продавец был зарегистрирован на площадке Avito, можно также обратиться в техническую поддержку для получения информации об этом продавце и его местонахождении.

Надеюсь, мой ответ был Вам полезен.

В данной ситуации необходимо обратиться в полицию и оформить заявление о мошенничестве. При обращении в полицию необходимо предоставить следующие документы: копию договора купли-продажи, копию документов, подтверждающих перечисление денежных средств продавцу, а также документы, подтверждающие то, что требовалось направить товар покупателю почтой. В зависимости от обстоятельств дела, в том числе от суммы убытков, возможно возбуждение уголовного дела по факту мошенничества. Не рекомендуется предпринимать никаких дополнительных действий, не указанных выше, без предварительной консультации со специалистом в области права.

Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".

Статья 429 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при некачественном товаре".

Статья 14.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за некачественность товара".

Статья 1254 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств при невыполнении обязательств по договору".

В данной ситуации, если продавец не выполнил свои обязательства по договору и не отправил товар, то покупатель имеет право требовать возврата денежных средств. Если продавец не отвечает на сообщения и звонки, то покупатель может обратиться в суд или к компетентным организациям для защиты своих прав.