Что делать, если продавец на Авито не отправил видеокарту после предоплаты?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1086225
Ответы юристов (1)
Данная ситуация является мошенническим действием продавца и нарушением договора купли-продажи. В данном случае рекомендуется обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Также можно обратиться в Авито с просьбой о помощи в разрешении конфликта и возврате средств. Если оплата была совершена банковским переводом, необходимо обратиться в банк и сообщить о том, что средства были переведены на мошеннический счет, возможно, банк сможет вернуть деньги.
Для решения данной ситуации вам необходимо обратиться в полицию и заявить о мошенничестве со стороны продавца. Также стоит обратиться в Авито с просьбой о возврате денег, если это возможно. В будущем рекомендуется более внимательно проверять продавца и не осуществлять предоплату без гарантий и подтверждений.
В данной ситуации, для решения данного вопроса, необходимо предоставить доказательства оплаты товара продавцу, с контактными данными продавца, скриншотами переписки с продавцом, где он заверяет Вас в отправке товара.
Сначала необходимо попытаться решить спор с продавцом путем обращения в службу поддержки Авито и написания жалобы на продавца. Администрация площадки может помочь с возвратом денег путем блокировки продавца.
Если этот способ окажется неэффективным, то необходимо обратиться в полицию и подать заявление о мошеннических действиях со стороны продавца, приложив все доказательства общения с ним и оплаты товара.
Если была использована банковская карта или электронный кошелек, необходимо обратиться в банк или сервис, которым была осуществлена оплата, и запросить возмещение убытков.
В любом случае, для решения данной ситуации необходимо действовать быстро и предоставить все доказательства платежа.
Для решения данного вопроса необходимо следующее:
Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом на Авито. В нем должны быть указаны условия оплаты и доставки товара.
Квитанция о переводе денежных средств с расчетного счета или электронного кошелька покупателя на расчетный счет или электронный кошелек продавца.
Документы, подтверждающие выполнение условий договора купли-продажи со стороны покупателя (например, подтверждение оплаты).
Сообщения, отправленные покупателем продавцу с просьбой о доставке товара и отсутствие ответа продавца на эти сообщения, а также любую другую переписку, связанную с данной транзакцией.
Жалобу в службу поддержки Авито с описанием ситуации и просьбой помочь разрешить конфликт.
На основании этих документов возможно произвести правовую оценку данной ситуации и определить возможные действия, которые могут быть предприняты для защиты прав и интересов покупателя.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
- Статья 30 ГК РФ "Предложение заключить договор"
- Статья 434 ГК РФ "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств"
- Статья 452 ГК РФ "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества"
Статья 159.6 УК РФ — мошенничество в особо крупном размере.
Статья 30.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" — обязанность продавца исполнить договор с покупателем.
Статья 118 ГК РФ — правила договора купли-продажи.
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы