Как вернуть деньги за саженцы на Авито, если продавец не отправил посылку: руководство для покупателей

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за доставку товара до момента его получения покупателем. Если вы не получили посылку, несмотря на то, что оплатили ее, то продавец не выполнил своих обязательств перед вами. Вам следует обратиться к продавцу с требованием вернуть вам деньги за не доставленный товар. Если продавец отказывается вернуть вам деньги, то вам могут помочь правовые меры, например, подача иска в суд о взыскании денежных средств или обращение в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Доказательства оплаты саженцев (квитанция об оплате, выписка из банковского счета и т.д.).
2. Копия объявления на авито, чтобы подтвердить факт покупки.
3. Письменное подтверждение от продавца о том, что посылка была отправлена.
4. Информация о номере почтового отправления (если она была предоставлена продавцом).

Для решения данного вопроса также может потребоваться обращение к юристу или специалисту по защите прав потребителей. В случае если продавец не возвращает деньги, возможно потребуется подать иск в суд.

Статьи закона, которые могут применяться при решении данного вопроса:

• Статья 479 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи";
• Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора перевозки";
• Статья 25 Федерального закона от 10 января 2003 года № 19-ФЗ "Почтовая связь";
• Статья 53.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 333.33 и 333.35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Исковые заявления по спорам, связанным с нарушением прав потребителей".