Что делать, если после ремонта телефон перестал включаться: советы и рекомендации

Что мне делать, если после ремонта моего телефона он перестал включаться, хотя он был отправлен на ремонт из-за разбитого экрана и неработающего сенсора, но до этого он работал? Могу ли я потребовать компенсацию за ухудшение состояния телефона?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 906 Гражданского кодекса РФ), при условии заключения договора на выполнение работ по ремонту телефона между Вами и исполнителем, последний должен выполнять работы добросовестно и качественно.

Если после окончания ремонта телефон перестал включаться, Вам необходимо обратиться к исполнителю с требованием устранения недостатков, которые появились в процессе ремонта. При этом, если причиной неработоспособности телефона является некачественно выполненная работа исполнителем, то Вы вправе потребовать от него возмещения убытков, которые были Вам причинены.

В случае, если исполнитель отказывается удовлетворять Ваши требования, можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного некачественной работой исполнителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса по данному случаю, можно привлечь следующие документы и материалы:

  1. Договор на ремонт телефона, который был заключен между Заказчиком (владельцем телефона) и Исполнителем (организацией или физическим лицом, выполняющим ремонт).

  2. Акт приемки-передачи телефона, в котором были указаны все выявленные неисправности.

  3. Документы, подтверждающие оплату за ремонт.

  4. Документы и материалы, подтверждающие факт отключения телефона после выполнения ремонта (например, документы, которые возвращает сервисный центр после выполнения работ).

  5. Документы и материалы, подтверждающие оплату за дополнительные работы или материалы, которые могли повлиять на работоспособность телефона после ремонта.

  6. Свидетельские показания, если есть свидетели событий.

По данному случаю можно обратиться в суд и требовать возмещение ущерба, который был причинен в результате неисправной работы по ремонту телефона. Если Участники спора не смогут добровольно договориться, судебное разбирательство будет проведено с учетом указанных документов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 902 Гражданского кодекса РФ - о порче имущества при его хранении или использовании; статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на качественное предоставление услуг, в том числе ремонтных работ; статья 473 Гражданского кодекса РФ - о возмещении убытков, причиненных в результате нарушения обязательств сторон.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы