Что делать, если после кредита телевизор сломался и не ремонтируется по гарантии?

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара у потребителя имеется право на гарантийный ремонт в течение установленного срока. В случае, если необходимые запчасти для ремонта отсутствуют, продавец обязан заменить товар на аналогичный, либо произвести возврат денежных средств. Рекомендую обратиться в соответствующие органы контроля и защиты прав потребителей или в судебный орган с целью защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, Вам, как заемщику, понадобятся следующие документы:

1. Договор займа, который вы заключали с банком.

2. Документация, подтверждающая факт покупки телевизора (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.).

3. Соответствующие документы, подтверждающие, что Вы сдали телевизор в ремонт по гарантии (накладная, гарантийный талон).

4. Соответствующая документация, подтверждающая продолжительность ремонта и отсутствие необходимых запчастей для его проведения (акт СТО, заключение эксперта).

5. Письменный запрос на предоставление нового телевизора или возмещение затрат на его покупку, адресованный банку-кредитору.

6. Письменные ответы от банка-кредитора в случае отрицательного решения задолженности.

Для того чтобы решить проблему, рекомендуется обратиться к юристу или к специалисту, который имеет опыт работы в данной области.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантия при купле-продаже"; - Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации "О продавце, изготовителе и о реализации вещей, подлежащих обязательной сертификации".