Телевизор сломался от удара ребенка: что делать, если это произошло по гарантии?

Для ответа на данный вопрос, необходимо уточнить условия гарантии, предоставленной производителем телевизора. В некоторых случаях гарантия может покрывать случайные повреждения, однако в большинстве случаев она не распространяется на случаи механических повреждений, таких как удары и царапины, которые были вызваны неправильным использованием техники. Рекомендуется обратиться в сервисный центр, уполномоченный производителем, для уточнения условий гарантии и возможности ремонта телевизора.

Для получения ремонта телевизора по гарантии необходимо предоставить оригинальные документы подтверждающие факт покупки и гарантийного обслуживания, а также документ, подтверждающий повреждение товара, например, акт осмотра, оформленный контролирующим органом или обслуживающей компанией. В данном случае, возможно потребуется обратиться в продавца или производителя для получения более подробной информации о процедурах гарантийного обслуживания и необходимых документах.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий предоставления гарантии на приобретенный товар. Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить гарантию на товар или установить ее условия до момента продажи товара. Если гарантия была предоставлена, то следует обратиться к условиям гарантии, в которых будет описано, какие поломки и какого рода повреждения попадают под гарантийный случай. Исходя из этих условий, можно определить, будет ли проводиться ремонт телевизора по гарантии или нет.