Что делать, если купленный застрахованный телефон поврежден из-за несчастного случая и не ремонтируется по гарантии?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантийные обязательства возникают у продавца в случае выявления скрытых дефектов товара в течение определенного периода времени после покупки, если такие дефекты не были вызваны неправильной эксплуатацией покупателем. В данном случае, утрата функционала мобильного телефона в результате попадания в воду свидетельствует о повреждении, вызванном не корректной эксплуатацией устройства. Следовательно, продавец вправе отказаться от выполнения гарантийных обязательств по данному случаю. Однако, в соответствии с условиями страховки, приобретенной Вами на мобильный телефон, страховая компания может возместить Вам расходы на ремонт или замену устройства в соответствии с условиями договора страхования, если такое возмещение предусмотрено договором.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения телефона месяц назад.
2. Документ, подтверждающий оформление страховки на телефон.
3. Документ, подтверждающий факт уронки телефона в воду.
4. Документы, выданные при покупке страховки, в которых должны быть описаны все условия страхования.
5. Любые другие документы, которые могут помочь в доказательстве того, что урон телефона произошел по не зависящим от покупателя обстоятельствам.

Кроме того, необходимо исследовать положения законодательства и наличие прав потребителя в такой ситуации. В зависимости от договорных отношений и обстоятельств дела могут быть предъявлены претензии как к продавцу, так и к страховой компании, поэтому необходимо комплексный подход к решению данного вопроса.

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Страхование имущества". 2. Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обмене и возврате товара" 3. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении товара недостаточного качества"