Как вернуть деньги за телефон, купленный в DNS и застрахованный в Альфастрахование: Защита покупки

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации следует посмотреть, что предусмотрено в договоре страховки на случай поломки телефона. В случае, если условия договора не были нарушены, то страховая компания не обязана возмещать стоимость телефона. Однако, в данном случае, имеются нарушения со стороны пункта приема телефона, который не приложил оригинал страховки и не уведомил вас о проблеме с ремонтом в течение 90 дней. Это может являться основанием для предъявления претензии относительно возврата денежных средств за непредоставление услуги в срок и без надлежащего уведомления. В любом случае, для получения точного и подробного ответа, рекомендуем обратиться за консультацией к уполномоченному лицу страховой компании или к юристу.

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы: 1. Договор купли-продажи телефона и дополнительного страхового полиса. 2. Копия заявления на ремонт телефона и заявления по страховке. 3. Копия страхового полиса "Альфастрахование: Защита покупки". 4. Вся переписка и документы, которые были предоставлены в магазин "Связной" и в страховую компанию "Альфастрахование". 5. Документы, подтверждающие оплату телефона и страхового полиса.

Однако, для того чтобы точно определить ваши права в данной ситуации и возможность требования возмещения стоимости телефона, необходимо подробно изучить документы и большее количество фактических обстоятельств вашего дела. Консультация специалиста в области защиты прав потребителей может быть полезной для решения данного вопроса.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующие положения:

1) Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) «Договор страхования»;

2) Статья 18 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 г. № 4015-1 «О страховании»;

3) Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

4) Статья 1099 ГК РФ «Сроки и порядок процедуры уведомления о дефектах товара»;

5) Статьи 20 и 21 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» о возмещении убытков и компенсации морального вреда;

6) Нормы ГК РФ о расторжении договора при нарушении сторонами его условий;

7) Статья 401 ГК РФ о договоре займа;

8) Статья 15 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая регулирует возврат стоимости товара.

Однако, чтобы точно определить соответствующие статьи, необходимо более подробно изучить договор страхования, условия оказания сервисных услуг и передачу телефона в ремонт, возможные нарушения условий договора и действия виновных лиц.