Что делать, если поломался прогулочный блок в детской коляске: опции замены и возврата денег

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков товара потребитель вправе выбирать между его заменой, возвратом денег, а также требовать надлежащего устранения недостатков за счет продавца. В данном случае, если вы не желаете замены прогулочного блока, у вас есть право требовать возврата денег за коляску, поскольку она не соответствует установленным требованиям по качеству и функциональности и была использована менее года.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий факт покупки коляски. 2. Гарантийный талон, если он имеется, или иную документацию, подтверждающую срок гарантии на товар. 3. Дополнительно могут быть полезны фотографии или видео, демонстрирующие поломку продукта. На основании имеющейся информации и предоставленных документов необходимо анализировать, в рамках каких законодательных актов Российской Федерации имеются основания для требования возврата денег за коляску, либо замены прогулочного блока. В данном случае, на применение каких норм и правил следует ориентироваться, руководствуясь характером происшествия. Я напоминаю, что решение данного вопроса может быть нарушением Федерального Закона «О защите прав потребителей».

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя на товар высокого качества" и статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".