Как решить проблему треснувшего шарнира на детской коляске и вернуть деньги: советы и рекомендации

Здравствуйте. Если на момент продажи коляски продавцом не были предоставлены достаточные сведения об отсутствии гарантии на шарнир, которое привело к его трещине в результате нормальной эксплуатации, то продавец несет отвественность за недостатки товара, предоставляя покупателю право на замену товара, возврат денежных средств или уменьшение цены товара. Покупатель имеет право на требование возврата денежных средств, если недостатки товара возникли до момента перехода его права с продавца на покупателя. Поэтому рекомендую обратиться за юридической помощью, чтобы защитить свои права в данной ситуации.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи коляски.

2. Копия претензии, направленной в организацию, где была куплена коляска.

3. Ответ организации на претензию.

4. Доказательства того, что трещина на шарнире возникла не по Вашей вине, а была следствием заводского брака.

После сбора указанных выше документов, я советую обратиться к юристу для консультации и оценки шансов на решение вопроса в судебном порядке. Юрист сможет дать более точный ответ на вопрос "как быть" и что делать в данной ситуации, а также поможет составить и направить судебный иск, если ситуация этого потребует.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".