Что делать, если поломался аккумулятор на планшете и пришлось ждать доставку 2 месяца?

По данному описанию ситуации можно сделать вывод, что вам необходимо установить, является ли потеря зарядного устройства имущественным ущербом, нанесенным вам в связи с выполнением работ по ремонту планшета. Так же следует уточнить статус проверки планшета. Если на момент передачи планшета вы никаких замечаний по его работе не имели, то продолжительность проверки может быть неоправданно высокой. Если же имеются сомнения в правильности выполнения ремонта, вы можете обратиться к сервисному центру с письменным заявлением, в котором содержится пожелание установить недостающее зарядное устройство и проинформировать вас об обнаружении каких-либо проблем с планшетом. Если же все проблемы будут устранены, вы должны забрать планшет в согласованный с центром срок. В случае если вы не сможете решить данную проблему путем переговоров с сервисным центром, необходимо обратиться в судебные органы за помощью в защите своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса рекомендуется запрашивать у мастерской следующие документы:

1. Договор на ремонт планшета, в котором должны быть указаны:

   • условия проведения ремонта;
   • сроки выполнения работ;
   • стоимость и порядок оплаты услуг;
   • ответственность в случае ненадлежащего исполнения договора.

2. Акт приема-передачи планшета, в котором должны быть указаны:

   • данные о планшете;
   • его техническое состояние при передаче в ремонт;
   • дата передачи в ремонт;
   • подписи сторон.

3. Акт выполненных работ, в котором должны быть указаны:

   • выполненные работы;
   • замененные детали;
   • сроки выполнения работ;
   • подписи сторон.

Если при обращении за планшетом возникают проблемы, рекомендуется обратиться к мастерской с запросом представления документов, а также узнать причину задержки и ожидаемый срок решения проблемы. Если мастерская не может предоставить необходимые документы и не исправляет проблему, можно обратиться за юридической помощью для защиты своих прав.

Необходимо рассматривать данную ситуацию с точки зрения гражданского права Российской Федерации. Правообладатель имеет право на качественное исполнение договора ремонта и сроки, указанные в договоре. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора ремонта планшета со стороны исполнителя, правообладатель имеет право на возмещение убытков в соответствии статьей 393 Гражданского кодекса Российской Федерации. Кроме того, исполнитель несет ответственность за сохранность имущества, переданного ему на ремонт в соответствии со статьей 901 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если была запрошена и оплачена услуга доставки, ее неисполнение также является основанием для требования о возмещении убытков.