Что делать, если подарочный сертификат в магазине Пандора не работает: советы и рекомендации

В соответствии с законодательством Российской Федерации, подарочный сертификат является обязательством магазина перед покупателем на продажу товара на указанную сумму. Если в магазине не продают товар по подарочному сертификату, то это является нарушением прав потребителя. В данной ситуации советую обратиться в Роспотребнадзор или в органы защиты прав потребителей и предъявить претензию к магазину. Также можно направить жалобу в управление Роспотребнадзора по месту нахождения магазина.

Для решения данного вопроса можно принять следующие шаги: 1. Сохранить подарочный сертификат и любые доказательства покупки и получения сертификата. 2. Обращаться в магазин Пандора через официальный сайт компании или через электронную почту, указанную на сайте, для получения информации о возможности использования подарочного сертификата. 3. В случае недостаточной реакции магазина на обращение, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права в качестве потребителя в соответствии с действующим законодательством России.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 495 гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".
2. Статья 569 гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства продавца при продаже товара".
3. Статья 524 гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки исполнения обязательств".
4. Закон РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1, статья 18 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества".
5. Закон РФ "О рекламе" № 38-ФЗ, статья 5 "Обязательство рекламодателя".