Получите подарочный сертификат на 3000 рублей и воспользуйтесь им в ИП, продолжающем работу в ТЦ. Как написать письмо предпринимателю и что указать в случае отказа принять сертификат?

Добрый день! В соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" подарочный сертификат является документом, подтверждающим право его держателя на получение товара или оказание услуги на определенную сумму в указанном на нем торговом или сервисном предприятии. Если магазин был закрыт, но ИП продолжает свою деятельность в другом месте, то подарочный сертификат на сумму 3000 рублей должен быть принят к исполнению в соответствии с его условиями. В случае отказа магазина необходимо направить письмо с требованием исполнения подарочного сертификата. В письме можно сослаться на вышеуказанный закон и указать дату приобретения сертификата, его номер и условия использования. Если ИП не ответит на письмо, то имеется право обратиться в судебный порядок для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся:

1. Копия подарочного сертификата на сумму 3000 рублей.

2. Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц об ИП, который продолжает работать в ТЦ.

3. Документы, подтверждающие, что магазин, где был приобретен сертификат, прекратил свою деятельность в ноябре 2019 года.

4. Текст письма, в котором будет указано, что продавцы отказываются принять сертификат на покупку товаров, несмотря на то, что ИП продолжает свою деятельность. В письме также следует ссылаться на статью 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя при приобретении товаров и проведении работ.

5. Желательно наличие документов, подтверждающих тот факт, что ИП, которое продолжает работать в ТЦ, имеет право принимать данный сертификат на покупку товаров.

6. При наличии свидетельства о регистрации ИП, необходимо указать его номер и дату выдачи.

Правила продажи в розничной торговле - статья 497-503 ГК РФ. Также, в данном случае могут применяться статьи 32-38 Федерального закона "О защите прав потребителей".