Получите подарочный сертификат на 50000 для покупок в элитном бутике и избегайте потерь - узнайте, что делать, если остаток составляет только 6000

Что мне делать с подарочным сертификатом на 50000 рублей для покупок в элитном бутике, если остаток составляет всего 6000 рублей, а товар на эту сумму не удалось найти, при этом остаток сгорит, так как ничего другого за оставшиеся деньги я не нашел?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, подарочные сертификаты являются денежными эквивалентами и должны быть использованы в полном объеме. Если в магазине не удалось набрать товаров на сумму сертификата, продавец обязан предоставить вам сдачу в соответствующей сумме. Следовательно, вы имеете право на возмещение оставшейся суммы в размере 6000. Рекомендуется обратиться в магазин с просьбой предоставить вам сдачу или возместить оставшуюся сумму. Если у вас возникнут проблемы с получением возмещения, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы за защитой ваших прав и интересов как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь при себе подарочный сертификат, кассовый чек или иной документ, подтверждающий его приобретение, а также документы, подтверждающие факт покупки товаров в данном магазине на сумму, не превышающую 44 000 рублей.

Сначала рекомендуется обратиться к администрации бутика и обсудить эту проблему, возможно, им удастся найти продукты, которые подойдут под сертификат. Если это не удается, необходимо обратиться в защитник прав потребителей и представить им соответствующие документы.

Законодательство Российской Федерации уделяет особое внимание защите прав потребителей, поэтому в случае нарушения прав потребителя, в том числе прав на использование подарочного сертификата в соответствии с его условиями, потребитель имеет право на возврат потраченных денежных средств в полном объеме.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (о праве владения подарочными сертификатами) и статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на получение заявленного товара или возврат денег при его отсутствии).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы