Что делать, если планшет сломался через 2 недели: замена на новый или ремонт?

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар, приобретенный менее двух недель назад, неисправен, потребитель вправе выбрать между заменой товара на новый или возвратом денег. Однако, если неисправность была вызвана нарушением потребителем условий эксплуатации, потребитель не вправе требовать замены товара на новый и должен ограничиться ремонтом. Точные условия возврата или обмена товара, а также возможность замены на новый товар зависят от конкретной политики магазина, в котором была куплена планшет.

Для решения данного вопроса понадобится следующий перечень документов:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки планшета в данном магазине.

2. Гарантийный талон, если такой был выдан при покупке. Если гарантийный талон отсутствует, то в этом случае применяются положения Гражданского кодекса РФ об ответственности продавца за недостатки товаров.

3. Упаковка и комплектация планшета, если они еще имеются.

Согласно законодательству РФ, если покупатель обнаружил неполадки в товаре в течение 14 дней с момента покупки, то он имеет право обменять товар на аналогичный или аналогичный товар более высокой категории. Однако, если продавец откажется от замены товара, то покупатель может обратиться в суд в защиту своих прав.

Также, при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока, покупатель имеет право требовать бесплатного ремонта или замены товара на новый, если ремонт невозможен.

Статьи, применимые к данному вопросу:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества.

2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.

3. Пункт 3 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на замену товара ненадлежащего качества аналогичного товара или на возмещение убытков в соответствии с договором купли-продажи.