Что делать, если отклеилось стекло на телефоне: возврат денег или наклеивать новое бесплатно в салоне

Если вам была предоставлена гарантия на наклейку стекла или обслуживание, вы можете обратиться к продавцу и потребовать бесплатного ремонта или замены стекла в рамках этой гарантии. Если гарантия не предоставлялась или ее срок истек, то продавец не несет ответственности за отклеившееся стекло, если это не является следствием его некачественного монтажа. В таком случае, вы можете оплатить новое стекло и его установку или обратиться к сервисному центру за ремонтом.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. В соответствии с законом "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. При этом, возврат денежных средств следует производить в том случае, если товар нельзя заменить на аналогичный товар.

Если стекло было установлено бесплатно, то необходимо уточнить у продавца (сервисного центра), что включает в себя услуга по установке стекла. Если было предоставлено только бесплатное установка стекла, а стекло для замены было куплено отдельно, то возврат денежных средств в этом случае не предусмотрен.

В данном случае необходимо обратиться в салон, где была произведена замена стекла и уточнить условия гарантии на данную услугу. Если услуга была произведена ненадлежащего качества, то потребитель имеет право потребовать бесплатной замены стекла или возврата денежных средств за услугу. Для этого необходимо предъявить документы, подтверждающие покупку и установку стекла, а также требования по возврату денежных средств.

По данному вопросу необходимо ознакомиться с условиями предоставления услуг в конкретном салоне, а также принадлежность стекла - это оригинальное стекло или стороннего производителя. Если в условиях было указано, что предоставление услуг бесплатно, то вероятнее всего, замена стекла должна быть проведена бесплатно. В противном случае, статьи закона, которые можно применить, зависят от условий договора и конкретных обстоятельств дела.