Что делать, если обувь натерла ноги до дыр и продавец отказал в замене или возврате?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара у потребителя есть право на замену или возврат товара, если он имеет недостатки, несовместимые с его назначением и возникшие не по его вине. Однако, для успешного решения данной проблемы, Вам необходимо предоставить доказательства того, что недостаток товара возник не по вашей вине. Рекомендую обратиться в магазин, где была произведена покупка, и сообщить о проблеме в письменной форме, где Вы требуете замены или возврата товара. В случае отказа продавца рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Документ, подтверждающий покупку обуви - это может быть кассовый чек, товарный чек, банковский перевод, квитанция об оплате картой и т.д.

2. Документ, который описывает условия продажи - это может быть договор купли-продажи, гарантийный талон или иной документ, который содержит информацию о гарантии и правилах возврата товара.

3. Документ, в котором описывается состояние обуви и факт ее использования - это может быть заявление, фото- или видеодоказательства.

На основе этих документов можно будет проконсультироваться с юристом по вопросам возврата товара, замены или компенсации в установленном законодательством РФ порядке. Важно ознакомиться с правилами гарантийных обязательств, а также установить причинно-следственную связь натертостей ног и некачественной обуви.

Ни одна из статей закона не применима к данному вопросу. Данный вопрос является частным случаем, связанным с правами потребителя при покупке товаров надлежащего качества. В этом случае, рекомендуется обратиться к продавцу с претензией на замену или возврат товара, а также оформить все необходимые документы для защиты своих прав и интересов. Если продавец не согласен удовлетворить претензию, можно обратиться в суд или к специально уполномоченным органам за защитой прав потребителя.