Что делать, если выкупленный ноутбук ломается второй раз перед окончанием гарантии?

Здравствуйте! В соответствии со ст.19 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непригодный товар на аналогичный товар или на товар другой марки, модели, размера, формы, расцветки или комплектации, имеющий аналогичные потребительские свойства, либо на товар той же марки (модели) при отсутствии у него недостатков. Кроме того, если товар не может быть заменен на аналогичный, потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо требовать соответствующего уменьшения цены. В вашем случае можно обратиться в продавца с требованием заменить ноутбук на аналогичный без доплаты или потребовать уменьшения цены. Если продавец откажется удовлетворить ваше требование, можно обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Здравствуйте! Основываясь на Законе "О защите прав потребителей" РФ, Вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, если недостатки возникли не по вашей вине. Если продавец не исправил недостатки в установленный срок, вы можете потребовать снижения цены или расторжения договора купли-продажи. В вашем случае, передайте заявление продавцу с просьбой о бесплатном ремонте или замене ноутбука в соответствии с гарантийными условиями. Если продавец согласится, ремонт выполняется за счет продавца. Если продавец отказывается от ремонта или замены, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Здравствуйте! Если у вас есть доказательства того, что ноутбук неисправен из-за заводских дефектов, то вы имеете право обратиться в продавцу с требованием о замене товара или возмещении денежных средств. В соответствии с законодательством Российской Федерации, срок гарантии на товар составляет 1 год. Если вы уже рассчитались за товар, то вы можете предъявить требование о возврате денежных средств или замене товара в случае его неисправности. Поэтому, рекомендую вам обратиться в магазин, где вы приобрели ноутбук, предъявить требование о замене товара или возврате денежных средств и предоставить доказательства неисправности товара.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться с жалобой в магазин или компанию, которая продала вам ноутбук в рассрочку. При этом необходимо предоставить следующие документы: - договор купли-продажи или рассрочки на ноутбук, - документы, подтверждающие гарантийный период ноутбука, - акт о выполненном ремонте,

В соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" товар имеет гарантийный срок в 12 месяцев со дня продажи. В случае если ноутбук два раза ломается за гарантийный период, продавец обязан предоставить потребителю возмещение стоимости товара либо замену его на новый.

Поэтому, вам стоит обратиться в магазин или компанию, где вы приобрели ноутбук в рассрочку и предоставить необходимые документы, чтобы они произвели ремонт или замену ноутбука. Если продавец отказывается предоставлять гарантийные обязательства, вам следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав покупателя.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный между Вами и продавцом ноутбука. В нем должны быть указаны все условия сделки, включая условия гарантии и рекомендации по ремонту.

2. Квитанция или другие документы, подтверждающие оплату ноутбука.

3. Документы, подтверждающие гарантийные обязательства продавца и условия гарантийного обслуживания.

В соответствии с законодательными нормами, Вы имеете право на бесплатный ремонт или замену ноутбука в течение гарантийного срока, если дефект является производственным. Однако, если продавец не может устранить недостатки в разумные сроки после нескольких попыток ремонта, Вы можете потребовать возврата денежных средств или замены ноутбука на аналогичный, но уже исправный товар.

Рекомендуется обратиться к продавцу или производителю ноутбука с претензией о некачественном товаре и потребовать от них профессионального ремонта или замены ноутбука. Если продавец откажется устранить недостатки, возможно потребуется обратиться в суд с иском на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу в магазине, где был приобретен ноутбук. При себе следует иметь документы, подтверждающие покупку и оплату за товар, а также гарантийный талон на ноутбук. Следует просить у продавца самостоятельно устранить недостатки или обменять ноутбук на новый, если ремонт окажется невозможным. Если продавец отказывается решать проблему, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием вернуть деньги или заменить товар.

Статьи, применимые к данной ситуации: статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"; статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": гарантийный срок на товары должен быть не менее 2 лет, если более короткий срок не установлен производителем. Если товар неисправный, потребитель вправе требовать его замены на аналогичный товар, его ремонта или возврата денег.

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": если товар не соответствует договору, потребитель вправе предъявить требования в течение двух лет со дня передачи товара.

Также могут применяться другие статьи закона "О защите прав потребителей" и другие законы, которые в данной ситуации не уточняются. Если потребитель не может решить вопрос напрямую с продавцом, можно обратиться в суд по месту продавца или по месту потребителя.

223 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества, на аналогичный товар более высокой или нижней цене Статья 25. О порядке обращения потребителя в органы государственной власти, органы местного самоуправления и в суд по вопросам защиты прав потребителей Статья 37. Право потребителя на бесплатный устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление или устранение товара другого качества.