Что делать, если не доставлен заказанный диван: практические советы

Если установленный в договоре срок доставки уже прошел, Вы можете обратиться к продавцу за возвратом денежных средств, которые были уплачены за диван, либо за предоставлением аналогичного товара в согласованный с Вами договором срок. Если продавец не будет отвечать на Ваши обращения, то следует обратиться к надзорным органам или в судебный орган с заявлением о защите своих прав.

Для решения данного вопроса, необходимо имеющиеся документы, включающие:

1. Копию подписанного договора купли-продажи мебели или распечатку его электронной версии.
2. Документы, указывающие сроки доставки, при условии, что они были изначально предусмотрены договором купли-продажи (например, электронные письма, смс-сообщения или квитанции об оплате).
3. Любые дополнительные документы, которые могут подтвердить наличие оспариваемой ситуации (например, корреспонденцию с магазином, которая может подтвердить, что диван не был доставлен в соответствии с договором).

После того, как вы собрали необходимые документы, вам следует связаться с магазином, где вы заказали диван, и объяснить ситуацию. Возможно, магазин примет необходимые меры, чтобы исправить ситуацию, к примеру, передаст вам диван или вернет деньги. Если магазин не согласен решить ситуацию добровольно, вы можете обратиться в судебные органы.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 779 ГК РФ "Срок исполнения договора возмездного оказания услуг или подряда" - Статья 450 ГК РФ "Срок доставки товара" - Статья 467 ГК РФ "Несостоятельность (банкротство) организации" - Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или на возврат денежных средств)