Что делать, если магазин не рассмотрел претензию по поводу бракованных ботинок
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3481215
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации вы имеете право на требование замены ботинок, снижения цены или расторжения договора купли-продажи. Отсутствие ответа в установленный срок является нарушением сроков рассмотрения претензии со стороны магазина.
В данном случае, рекомендуется обратиться в местный отдел Роспотребнадзора для защиты своих прав потребителя и предоставления доказательств наличия дефекта в ботинках. Можно также обратиться в суд в соответствии с законодательством о защите прав потребителей для взыскания возмещения ущерба.
Старайтесь сохранить все документы, связанные с покупкой ботинок, включая кассовый чек, гарантийный талон, копию претензии и переписку с магазином.
- Копия претензии
- Кассовый чек
- Гарантийный талон
- Переписка с магазином
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы