Что делать, если интернет-магазин не отвечает после оплаты: полезные советы и формулы выхода
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3471875
Ответы юристов (2)
Казаков Валентин
Ермаков ЯрославДля решения данной ситуации, рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Написать заявление в полицию о мошеннических действиях интернет-магазина и уклонении от исполнения обязательств по договору купли-продажи. В заявлении следует указать все обстоятельства и предоставить свидетельства перевода денежных средств.
- Написать претензию о возврате денежных средств в адрес интернет-магазина с указанием деталей заказа, суммы оплаты, даты и способа ее осуществления. В претензии следует указать срок возврата и угрожать обращением в суд в случае невыполнения требований.
- В случае отсутствия ответа или отказа от возврата денежных средств со стороны интернет-магазина, подать исковое заявление в суд об обязании вернуть оплаченную сумму.
Важно учесть, что для успешного разрешения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов: - Копия договора купли-продажи или иной документ, подтверждающий совершение сделки - Реквизиты перевода денежных средств - Копия письма-претензии и подтверждение его отправки - Документы, подтверждающие недоступность сайта и отсутствие ответа или отказа со стороны интернет-магазина
В данной ситуации применимы следующие статьи закона Российской Федерации: - Статья 159. Уклонение от исполнения обязательств по договору - Статья 327. Мошенничество - Статья 14.3. Защита прав потребителей
- Заявление в полицию о мошенничестве
- Письмо-претензия к интернет-магазину
- Заявление о взыскании задолженности в судебном порядке
- Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (Мошенничество)
- Статья 15.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Непредоставление потребителю сведений о поставщике товара или о продавце товара)
- Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (Иск о взыскании долга)
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы