Что делать, если купленный в кредит ноутбук оказался неремонтопригодным? Порядок действий после обращения в магазин

Как мне поступить, если купленный в кредит ноутбук оказался неремонтопригодным после обращения в магазин? Должен ли магазин сам вернуть оставшуюся часть долга в банк? Будет ли возвращена уплаченная часть основного долга и в какие сроки это произойдет? Кому следует вернуть уплаченную часть, банку или магазину? Существуют ли сроки на перевод денег магазином в банк? Какие последствия возникнут для процентов и платежей, если ноутбук признан неремонтопригодным?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте, согласно статьи 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право на возврат денежных средств за товар, который оказался неремонтопригодным, либо на замену на аналогичный. Поэтому Вам следует обратиться в магазин с требованием о возврате денежных средств за приобретенный товар.

Относительно сроков, в законодательстве РФ нет жестко установленных сроков для возврата денежных средств, но магазин обязан осуществить возврат в разумный срок. Вы также можете потребовать компенсацию за уплаченную часть основного долга.

Ответственность за перевод денег магазина в банк лежит на самом магазине, поэтому Вы можете требовать от них выполнения этой обязанности в разумные сроки. Если Вы столкнулись с проблемами, связанными с возвратом денег, Вы можете обратиться за помощью в соответствующие органы контроля и надзора или юридические службы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи ноутбука в кредит без первоначального взноса.
  2. Документы, подтверждающие уплату частей основного долга (кредитных платежей).
  3. Справка от СЦ о том, что ноутбук неремонтопригоден.
  4. Документы, подтверждающие обращение в магазин с данной проблемой.

Согласно Закону "О защите прав потребителей", при признании товара ненадлежащего качества, соответствующие обязанности возлагаются на продавца. В данном случае, Вам следует обратиться в магазин и требовать возврата денежных средств, уплаченных Вами за ноутбук, а также возмещения ущерба. Если магазин не будет возвращать Вам средства, то Вам следует обратиться в суд.

Что касается вопроса о том, кто должен переводить деньги банку, то это зависит от условий договора купли-продажи и кредитного договора. Обычно, магазин является посредником между потребителем и банком, и сам должен перевести деньги в банк. Однако, это также может зависеть от условий договора.

Сроки на перевод денег магазином в банк также могут различаться в зависимости от условий договора. Если магазин не выполняет свои обязательства по переводу денег в банк, то Вы можете обратиться в суд на защиту своих прав и требовать возврата денежных средств, а также возмещения убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" 395-ФЗ "О банках и банковской деятельности" 208-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" Статьи ГК РФ, касающиеся гарантийных обязательств продавцов и производителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы