Что делать, если купленный телефон сломался после ремонта и не включается?

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара у продавца есть обязанность передать покупателю товар надлежащего качества. Если товар имеет недостатки, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара, а также на возврат денег. Кроме того, продавец обязан выполнить свои обязательства по гарантии, если договором было предусмотрено гарантийное обслуживание. В данном случае, если у вас были проблемы с телефоном и вы обращались за гарантийным ремонтом дважды, однако проблема не была устранена, вам стоит обратиться в магазин, где вы приобрели телефон, и требовать замены или возврата денег за неисправный товар.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Квитанцию об оплате за ремонт телефона;
2. Документы на приобретение телефона в Евросети;
3. Подробное описание проблемы, с которой столкнулась покупательница;
4. Справку о результатах контроля качества телефона, если такая имеется;
5. Рекомендации и инструкции от продавца о том, как решить проблему с телефоном.

Также необходимо обратиться в магазин, где был куплен телефон, и обговорить ситуацию с представителем магазина. Если с магазином не удастся договориться, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд, если это будет необходимо.

Гражданский кодекс РФ, статьи 471-474 о правах потребителя при приобретении товаров ненадлежащего качества и требованиях к продавцу при их реализации, а также статьи 18 и 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" о правах потребителя на бесплатный ремонт и замену товара ненадлежащего качества в течение установленного гарантийного срока.