Что делать, если купленный стол не соответствует описанию: рекомендации и советы

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения товара. Для этого необходимо обратиться к продавцу, предоставив ему доказательства недостатков товара и требуя замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар суммы денег. Если продавец отказывается принимать меры, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация:

1. Договор купли-продажи товара с указанием наименования товара, его стоимости, описания и даты заключения.

2. Копия чека об оплате товара.

3. Копия описания товара на сайте интернет-магазина, в котором содержится информация о характеристиках и свойствах товара, а также условия его использования.

4. Копия корреспонденции с интернет-магазином, например, электронных писем или переписки в чате, связанной с описанным выше случаем несоответствия товара.

5. Копия заявления, отправленного в интернет-магазин, в котором указываются все существенные факты, связанные с некачественным товаром, и просится возврат денежных средств либо обмен товара на аналогичный.

По этой документации адвокат сможет оценить юридическое положение данного вопроса и разработать оптимальную стратегию защиты ваших интересов в данной ситуации.

Статьи 18, 29, 478, 481, 482 Гражданского кодекса Российской Федерации.