Что делать, если купленный iPhone не включается: варианты решения проблемы

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в любое время до его передачи ему, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если продавец не устранил недостаток товара в установленный законом срок, потребитель вправе требовать замены товара аналогичной марки (модели, артикула) или аналогичного ассортимента с соответствующим уменьшением (возвратом) уплаченной за товар суммы, либо соответствующего уменьшения цены. Следовательно, в данной ситуации потребитель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, если недостаток не будет устранен в установленный законом срок.

Для принятия решения нужно ознакомиться с договором купли-продажи, который был заключен при покупке айфона, и выяснить условия гарантийного обслуживания в случае обнаружения дефектов в технике. Если договор предусматривает возможность расторжения при обнаружении дефектов в продукции, то можно воспользоваться этой возможностью. При этом необходимо оформить все необходимые документы, подтверждающие факт обращения в магазин и отправки устройства в сервисный центр, а также сохранить чек и другие документы, связанные с покупкой техники.

Статьи закона, применимые в данной ситуации, могут включать:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или по другим причинам не может быть использован по назначению.

• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества в течение 14 дней, если товар не соответствует договору купли-продажи.

• Статья 477 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на расторжение договора купли-продажи в случаях, предусмотренных законом или договором.

Однако, применимость конкретных статей может зависеть от условий договора купли-продажи и обстоятельств данного случая, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к специалисту в данной области.