Что делать, если купленный холодильник не отключается: советы и рекомендации

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на замену товара, возврат товара и возмещение убытков. В данном случае, если холодильник не отключается в течение недели после покупки, он может считаться ненадлежащим товаром. Потребитель может обратиться в магазин с требованием замены или возврата товара, ссылаясь на свои права в соответствии с законодательством. Если магазин отказывается выполнить эти требования, потребитель может обратиться в суд или к соответствующим органам защиты прав потребителей. Если магазин указал на необходимость вызвать сервисную службу, потребитель может сделать это, однако, если неисправность холодильника не будет устранена, требование замены или возврата товара останется действительным.

В данной ситуации необходимо обратиться в магазин, где был приобретен холодильник, и предоставить им документы, подтверждающие факт покупки (например, чек или кассовый чек). Рекомендуется составить акт повреждения, где указать дату покупки, перечень дефектов холодильника, его модель и серийный номер. Также следует заявить о желании вернуть товар и потребовать компенсации в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей". Если возврат не оформляется, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд с соответствующим иском. В данной ситуации необходимо также обратиться в сервисную службу и получить официальный отчет о техническом состоянии холодильника.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего качества); - Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на ремонт товара, его замену, возмещение ущерба); - Статья 469 Гражданского кодекса РФ (права потребителя при покупке товара ненадлежащего качества).