Что делать, если айфон 5S самопроизвольно отключается? Решение проблемы после двух замен по гарантии

В такой ситуации можно предпринять следующие действия:

1. Обратиться в техническую поддержку или сервисный центр компании, предоставившей гарантию на продукт, и проинформировать их о повторной поломке устройства.

2. Если компания не реагирует на проблему, можно обратиться в Роспотребнадзор или другую организацию, отвечающую за защиту прав потребителей, и подать жалобу на компанию, предоставившую ненадлежащее качество продукта.

3. Также можно обратиться в суд, чтобы требовать замену испорченного устройства или компенсацию ущерба, понесенного по вине компании.

Однако, конкретные действия зависят от обстоятельств и характеристик поломки.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Документы, подтверждающие покупку айфона 5S, например, чек или квитанция. 2. Документы, подтверждающие оформление гарантийного обслуживания на устройство. 3. Документы, свидетельствующие о предыдущих ремонтах устройства, если они были проведены. 4. Документы, подтверждающие последнюю замену устройства по гарантии. 5. Документы, подтверждающие причину самопроизвольного отключения устройства.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в сервисный центр, который ранее занимался ремонтом устройства, либо в обслуживающую организацию, у которой было оформлено гарантийное обслуживание, и предъявить им все необходимые документы для решения данной проблемы. Они могут предложить провести дополнительную диагностику устройства, либо предоставить новое устройство в рамках гарантии.

Статьи закона в данном случае не применимы, необходимо обратиться в официальный сервисный центр компании-производителя для решения данной проблемы в порядке гарантии.